Google Looker Studio, el poder del Business Intelligence de Google by Sebastián Ordoñez

¿Sabias que Google Data Studio, la herramienta de visualización de datos de Google se llama ahora Google Looker Studio y que es la apuesta de Google por aunar todas sus herramientas de Business Intelligence? Nuestro partner invitado te cuenta todo lo que las entidades sociales debemos saber de esta potente herramienta

Hace bien poquito Google ha decidido renombrar a Google Data Studio con Google Looker, bueno, quizá, llamarlo «renombrar» no sea una buena definición. Realmente la estrategia de Google ha sido la de incoporar el antiguo Google Data Studio dentro de su plataforma «Google Marketing Platform» cambiando su nombre y añadiendo nuevas funcionalidades avanzadas para avanzar en las posibilidades de business intelligence que el gigante google nos ofrece bajo una misma marca.

Según iddigitalschool.com: En la conferencia Cloud Next, Google anunció que se encuentra unificando todos sus productos de Business Intelligence bajo la marca Looker.

La adquisición de Looker por parte de Google, tuvo lugar el pasado 2020, cerrándose la compra por $ 2.6 mil millones. Desde que la comprara, la compañía la ha ido introduciendo de manera progresiva con las herramientas de Google.

Es por eso que en el mes de Noviembre contamos con Sebastián Ordoñez, Diseñador de Negocios de Accenture España, como partner invitado. Aquí os dejamos su linkedin: https://www.linkedin.com/in/sebastianfop/?originalSubdomain=es

Sebastián nos hace un claro y estupendo recorrido por esta herramienta, por sus funcionalidades gratuitas y nos establece unas marcadas directrices para poder sacarle el máximo provecho, desde la presentación de la herramienta a la definición de un plan estratégico de acción para su puesta en marcha.

Pero lo primero es lo primero y aquí tenéis a Sebastián, para que os lo cuente de primera mano:

Google Data Studio – Google Looker

Todo lo que te contemos a continuación es un resumen ampliado de lo que Sebastián nos ha explicado. Porque, como siempre, en nuestro club digital, nos gusta analizar y sacarle todo el jugo a nuestros partners invitados.

A pesar de que Google Data Studio ahora se llame Google Looker sigue manteniendo todas las funcionalidades gratuitas que ya tenía, eso sí, se le han sumado nuevas y avanzadas que, quizá, podamos ver en otro momento, pero que no es nuestro acometido en este momento.

Con Google Looker podemos construir cuadros de mandos, llamados Dashboards, que incluyen todo tipo de gráficos e informes personalizados. 

En las empresas se usan para marketing, por ejemplo, para hacer seguimiento en sus tiendas online, en sus redes sociales, etc. Para Sebastián, su uso puede ir mucho más allá en las ONG ya que podemos analizar los resultados de nuestra gestiones y operaciones y podemos apoyarnos para tomar decisiones o hacer seguimiento de nuestros resultados. Llevar a cabo un análisis permamente de diferentes áreas, nuestro impacto, marketing e, incluso, resultados financieros.

Sebastián nos propone algunas de estas métricas

1. Impacto, métricas con datos de nuestros resultaos, impacto social, ambiental o enconómico. ¿Cómo se están desempeñando nuestras operaciones, personas que participan, cómo están las personas voluntarias?
2. Marketing, métricas sobre cómo se comportan nuestras campañas, las personas que visitan nuestro sitio web, donantes, participantes.
3. Donantes, cómo son nuestras donaciones, ¿crecen? ¿En qué regiones tenemos más donantes?
4. Resultados financieros, tendencias de gastos e ingresos o estado de la caja

Es muy importante recordar que estos «dashboards» no suceden por sí solos, dependen de cómo organicemos la información que tenemos y qué hagamos con ella.

Cuándo usar Google Looker

Es verdad que muchas tareas que tienen que ver con datos, en las entidades sociales podemos solucionarlo con un excel o con presentaciones de google, power point, etc, y que quizá Looker es para entidades muy grandes o empresas que trabajan con Big Data (cuando necesitamos analiza millones de datos). Y es cierto, para este tamaño de datos, evidentemente es una herramienta casi obligatoria (esta u otras para la gestión de grandes cantidades de datos) pero si seguimos teniendo esa percepción de «pequeñez», las entidades sociales nunca utilizaremos herramientas avanzadas o que puedan aportarnos un plus de innovación y transformación digital.

Cómo utilizarlo

Sebastián nos marca un plan de acción para utilizarlo en dos vertientes: Una estratégica y otra, operacional.

Visión estratégica

Antes de empezar es muy necesario que entendamos cuál es nuestro objetivo, qué queremos analizar, qué información necesitamos y cómo vamos a recogerla, dónde está esta información,etc

Muchas veces nuestras entidades no están preparadas para ello y toda esta información o no está recogida o está dispersa por toda la organización, no hay un proceso para ello ni un protocolo. Y está bien, porque nos hace tener un punto de partida sobre el que empezar a organizar y gestionar toda la información de la entidad.

En cuanto tengamos los datos necesitamos limpiarlos y decidir qué vamos a incorporar en los cuadros de mando. Vamos a identificar qué tipos de gráficos nos van a dar la mejor información ya que igual que en excel y power point tenemos muchos gráficos: barras, líneas, historiogramas… Nos permite ponerlo todo en una misma pantalla de forma organizada. (No hay que poner todos los datos) Lo importante es entender qué metricas nos sirven para tomar decisiones y poner sólo esas que nos agregan valor. Después, en base a ello, tendremos reuniones para analizar y tomar decisiones

Visión Operacional

Una vez que tengamsos las bases de datos (hojas de cálculo, csv, servidores, google analytics, proveedores de datos como metricool) vamos a google looker y solo debemos conectarlas y comenzar a jugar con los gráficos. Jugar, sí, con todos los gráficos y visualizaciones que nos ofrece

¡Son tan bonitos!

No queríamos terminar el post sin recordar que el branding de nuestra marca debe estar presente en todas nuestras acciones.

Google Looker da la posibilidad de maquetar con HTML, incluir colores, imágenes, gifs, dibujos…y todo de forma muy intuitiva y sencilla para poder llevar nuestros dashboards a otro nivel para ser presentados a financiadores, en eventos, etc.

Aquí os dejamos algunos ejemplos de dashboards impresionantes.