Las redes sociales deben ser un canal más del ecosistema digital de tu entidad. Para que así sea es importantísimo tener claro el objetivo y por supuesto, la estrategia a desarrollar en ellas. No todo vale ni todas las redes nos sirven.
Para abordar este tema, durante el mes de Marzo tenemos como partner invitada a Ester Miguel,Content Designer en Accenture Song Design Iberia
Os dejamos su linkedin: https://www.linkedin.com/in/esther-miguel-alfaraz-7a0559b8/?originalSubdomain=es
Ester es toda una experta en contenido y estrategia en redes sociales. Las entidades del tercer sector compartimos apellido con estas redes pues también somos “sociales”. Por tanto, tenemos en estas herramientas un grandísimo potencial para poder alcanzar nuestros objetivos y nuestra misión y eso es, precisamente, lo que nos aconseja Ester, pero es importante, no lanzarse sin flotador a esta aventura de las redes sino que, como ella misma nos aconseja, tenemos que tener en cuenta muchos factores si queremos hacerlo con éxito y explotar al máximo todas sus posibilidades. Gracias Ester, por prestarnos tu tiempo y conocimientos y ser nuestra partner invitada de Marzo. Os dejamos con ella.
A modo de síntesis
Tal y como apunta Ester, para tener éxito en las redes sociales es necesario tener una estrategia definida y pensar un poquito antes de lanzarnos a abrir perfiles en todas las redes sociales que existen.
No pensemos que estas estrategias deben ser planes con miles de hojas escritas, no. De hecho, Ester nos ayuda a sintetizar lo que de verdad es necesario que abordemos.
El primer paso a dar es centrar cuatro ideas clave.
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- Cuál es es mi objetivo: Es decir, definir para qué vamos a utilizar esta red social. ¿Haremos contenido divulgativo? ¿Queremos tener una comunidad y compartir experiencias?
- Cuál es mi audiencia: No podemos (ni debemos) abarcar a todo tipo de personas. Debemos pensar a quiénes queremos dirigirnos para cumplir nuestros objetivos y saber qué le interesa a este público, qué necesidades tiene, qué tipo de contenido consume: reels, post..
- Qué red social es la que necesitamos: Cada red social tiene su propósito, sus sus seguidores/as y sus formas de interactuar con los/as mismos/as. Debemos entenderlas todas para seleccionar las que verdaderamente casa con nuestro objetivo.
El segundo paso es la investigación. Una vez elegida la red o redes sociales debemos hacer lo que se llama “Benchmarking”, según la web Rockcontent: «Benchmarking es un análisis estratégico profundo de las mejores prácticas llevadas a cabo por empresas del mismo segmento que el tuyo. Benchmarking viene de la palabra de origen inglés «benchmark», que significa «referencia», y es una herramienta de gestión esencial para el perfeccionamiento de procesos, productos y servicios.«
Vamos, cotillear lo que hacen entidades similares a la tuya en esas redes sociales para que te sirvan de inspiración y veas quiénes van a ser tu “competencia”. ¿Y por qué hacemos esto? Pues, muy sencillo, para poder diferenciarnos y aportar valor a quiénes no siguen…¿o quieres hacer lo mismo que hacen otras entidades? ¿En qué destacas?
El tercer paso es la planificación, pensar qué contenido subo, cómo lo subo, qué días son los mejores… Para tomar estas decisiones, Ester aconseja leer el estudio de redes sociales de IAB, todo un referente en este sentido, y que se puede descargar desde aquíhttps://iabspain.es/estudio/estudio-de-redes-sociales-2022/ https://iabspain.es/estudio/estudio-de-redes-sociales-2022/
Y el cuarto paso es, una vez ya definidos los contenidos, vamos a programarlos para que hagamos todo el trabajo una vez y podamos encargarnos de muchas otras tareas. Para ello se pueden usar herramientas como hootsuite o metricool, esta última además, es la que usamos en la entidad y tienen un plan pro gratuito para entidades sociales. Y, además, Sergio Nieto, Product Manager en Metricool, fue partner invitado de este blog, así que nadie mejor que él para contarte todo lo que pueden ofrecerte. Puedes leerlo aquí: https://clubdigital.larueca.org/automatiza-y-analiza-con-metricool-by-sergio-nieto/
Herramientas para ayudarte
Un gran consejo que nos da Ester es apuntarnos la importancia de tener una imagen corporativa y visual en redes homogénea y que nos complemente. Tener siempre un mismo marco, los mismos colores… dará profesionalidad y hará que tu público te reconozca fácilmente. Las redes sociales son un canal más de tu ecosistema digital, por tanto deben manterner la coherencia y el mensaje de tu entidad.
Si quieres saber qué es un ecosistema digital te lo contamos aquí: https://clubdigital.larueca.org/que-es-un-ecosistema-digitalmi-entidad-debe-tener-uno/ pero es que además, si lo que necesitas es conocer herramientas gratuitas para generar estos contenidos, no te pierdas nuestro post sobre 10 de ellas que ya hemos testado y utilizado en La Rueca y que te recomendamos 100%, puedes leerla aquí: https://clubdigital.larueca.org/las-10-herramientas-esenciales-para-el-marketing-de-tus-actividades/
Fuente: https://rockcontent.com/es/blog/que-es-benchmarking/
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