La alfabetización digital se ha convertido en una necesidad esencial en nuestra sociedad actual. A medida que la tecnología avanza a pasos agigantados, es crucial que todos los sectores de la población, incluyendo los barrios más humildes, tengan acceso a las herramientas y habilidades necesarias para aprovechar al máximo las ventajas de la era digital. En este artículo, exploraremos cómo han cambiado los objetivos y necesidades de la población de los barrios más humildes en torno a la alfabetización digital a lo largo de los últimos años, y destacaremos el papel fundamental de la tecnología social en esta transformación.

Para abordar este tema, durante el mes de Junio tenemos como partner invitada a Marta Peiro, responsable de Comunicación en La Escuela de Competencias San Blas Digital. https://sanblasdigital.es/

Os dejamos su linkedin: https://www.linkedin.com/in/marta-peiro-1b867891/?originalSubdomain=es

Marta nos abre un tema muy interesante, ¿está todo hecho en la alfabetización digital? Avanzamos a pasos agigantados. Hablamos ya de Inteligencia Artifical y de cómo esta cambiará y está cambiando nuestras vidas..¿quiere decir esto que hemos alcanzado ya un nivel mínimo de alfabetización digital en todos los barrios y poblaciones?

Reflexionemos sobre ello.

La Brecha Digital: Un Obstáculo en los Barrios más Vulnerables

Durante mucho tiempo, los barrios más humildes han enfrentado una brecha digital significativa. La falta de acceso a Internet, la carencia de dispositivos tecnológicos y la ausencia de habilidades digitales han creado una disparidad en la capacidad de aprovechar las oportunidades y servicios que ofrece la era digital. Según el informe de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) de 2021, más de la mitad de la población mundial aún no tiene acceso a Internet, y gran parte de esa brecha se concentra en comunidades desfavorecidas.

La falta de acceso a Internet implica una desconexión de recursos educativos, oportunidades laborales, servicios gubernamentales y conexiones sociales que son fundamentales en el mundo digital actual. Sin embargo, a medida que la tecnología social ha ganado protagonismo, se han producido avances significativos en la reducción de esta brecha digital en los barrios más humildes.

El Rol de la Tecnología Social en la Alfabetización Digital

La tecnología social, entendida como el uso de herramientas y soluciones tecnológicas para abordar desafíos sociales, ha desempeñado un papel crucial en la alfabetización digital. Al adoptar un enfoque centrado en las personas y su compromiso con la inclusión, la tecnología social ha logrado acercar la tecnología a comunidades que tradicionalmente se encontraban al margen de los beneficios digitales.

Los proyectos y programas de tecnología social se han centrado en superar las barreras de acceso a Internet, proporcionando puntos de acceso Wi-Fi comunitarios, infraestructura de conectividad y acceso a dispositivos tecnológicos. Además, han trabajado en la capacitación y desarrollo de habilidades digitales, brindando programas de formación adaptados a las necesidades específicas de las comunidades en las que se ubican. En este punto localizamos la escuela de competencias San Blas Digital de la que Marta forma parte.

Un poquito de Historia. Objetivos Iniciales: Acceso y Conectividad

En un primer momento, los esfuerzos de alfabetización digital se concentraron en garantizar el acceso y la conectividad. Proyectos gubernamentales, iniciativas de entidades sociales y colaboraciones público-privadas se unieron para ampliar la infraestructura de banda ancha, instalar puntos de acceso Wi-Fi comunitarios y proveer equipos tecnológicos accesibles.

Estos esfuerzos iniciales fueron fundamentales para reducir la brecha digital y permitir que las comunidades más desfavorecidas tuvieran acceso a Internet. Sin embargo, se descubrió que el acceso por sí solo no era suficiente para garantizar la inclusión digital. Surgió la necesidad de desarrollar habilidades y capacidades digitales para aprovechar al máximo las oportunidades que la tecnología ofrece.

A medida que la tecnología se volvió más ubicua en nuestras vidas, las necesidades en términos de alfabetización digital evolucionaron. Ya no se trataba solo de tener acceso y conectividad, sino también de desarrollar habilidades digitales para utilizar de manera efectiva las herramientas y servicios disponibles en línea.

La capacitación y el desarrollo de habilidades digitales se convirtieron en objetivos clave en la alfabetización digital. Se implementaron programas de formación, abarcando desde el uso básico de computadoras y navegación por Internet hasta la adquisición de habilidades avanzadas, como el manejo de aplicaciones y herramientas digitales.

El enfoque en la capacitación y el desarrollo de habilidades digitales ha demostrado ser fundamental para empoderar a las comunidades de barrios pobres, proporcionándoles las herramientas necesarias para participar plenamente en la sociedad digital. Como dijo Nelson Mandela: «La educación es el arma más poderosa que puedes usar para cambiar el mundo». Este enfoque educativo ha sido clave para transformar las vidas de aquellos que han sido excluidos digitalmente.

La Importancia de la Colaboración y la Red de Apoyo

Para abordar de manera efectiva las necesidades de alfabetización digital, la colaboración entre diferentes actores es esencial. Las entidades del tercer sector, gobiernos locales, organizaciones comunitarias y empresas deben trabajar en conjunto para establecer una red de apoyo integral.

La colaboración entre estas entidades permite aprovechar recursos, conocimientos y experiencia para diseñar programas de alfabetización digital efectivos y sostenibles. La creación de alianzas estratégicas entre entidades del tercer sector y empresas privadas también puede facilitar el acceso a dispositivos tecnológicos a precios asequibles, así como a programas de capacitación respaldados por expertos.

La red de apoyo integral no solo se enfoca en el acceso y la capacitación, sino que también aborda otros aspectos importantes, como el apoyo psicológico, el fomento de la confianza y la creación de oportunidades de empleo en el ámbito digital. Es a través de esta colaboración y red de apoyo que se puede lograr una verdadera transformación digital.

Superando los Desafíos: Ejemplos Exitosos de Tecnología Social

A lo largo de los años, han surgido numerosos ejemplos exitosos de tecnología social que han superado los desafíos de la alfabetización digital. Estos proyectos han demostrado que la tecnología social puede ser una poderosa herramienta para impulsar la inclusión y la transformación en comunidades vulnerables.

Por ejemplo, el proyecto «ConectaJoven» de la Fundación Esplai ha logrado empoderar a jóvenes de barrios desfavorecidos a través de la capacitación en habilidades digitales y la creación de proyectos tecnológicos con impacto social. Otro ejemplo es el programa «Digital Skills for Africa» de Google, que ha capacitado a millones de personas en habilidades digitales en el continente africano, incluyendo barrios empobrecidos.

Estos ejemplos exitosos resaltan la importancia de la tecnología social como catalizador del cambio en la alfabetización digital. Como dijo Mahatma Gandhi: «La tecnología es como un cuchillo. Puedes usarlo para cortar pan o para matar a alguien». La tecnología social se enfoca en utilizar la tecnología de manera positiva y constructiva para generar impacto social.

El Futuro de la Alfabetización Digital ¿Ya no es necesaria?

A medida que la tecnología avanza hacia la era de la inteligencia artificial y otras tendencias emergentes, es importante reflexionar sobre los barrios donde todavía existe una gran necesidad de alfabetización digital básica. Como hemos visto, hemos logrado avances significativos en la reducción de la brecha digital, pero es fundamental reconocer que aún hay comunidades desfavorecidas que no han podido beneficiarse plenamente de las oportunidades digitales.

En este contexto, surge la preocupación de que la brecha digital pueda incluso ampliarse en relación a la alfabetización digital básica. A medida que la tecnología evoluciona y se vuelve más compleja, aquellos que carecen de una base sólida en alfabetización digital pueden quedar rezagados, sintiéndose aún más excluidos/as y marginados/as en una sociedad cada vez más digitalizada.

Hemos hablado de barrios pero si esta realidad la extrapolamos al ámbito internacional. La disparidad es notable. Según el informe de la UIT, nombrado anteriormente, en 2022, a nivel mundial, el 71% de los jóvenes de entre 15 y 24 años utiliza Internet, lo cual representa una proporción mucho mayor que la de cualquier otro grupo de edad, y en todos los países en que se dispone de datos están más conectados que el resto de la población. Al mismo tiempo, solo el 40% de los niños en edad escolar tiene acceso a Internet en sus hogares, y se observan grandes disparidades entre los países y dentro de ellos. Si bien los jóvenes de los países de renta media impulsan la transformación digital, la accesibilidad y la asequibilidad siguen siendo los mayores obstáculos en los países de renta baja.

Es crucial abordar esta brecha y asegurarnos de que la alfabetización digital básica siga siendo una prioridad. Además, es necesario reconocer la importancia de la alfabetización mediática en conjunto con la alfabetización digital. A medida que la información y los medios digitales desempeñan un papel central en nuestras vidas, es esencial que las comunidades desfavorecidas también adquieran habilidades críticas para evaluar y comprender la información en línea.

La alfabetización mediática, combinada con la alfabetización digital más básica, permite a las personas discernir la veracidad de la información, comprender los sesgos y manipulaciones, y participar activamente en la sociedad digital como ciudadanos/as informados/as y responsables. Ambas habilidades son fundamentales para garantizar una participación equitativa y significativa en el mundo digital actual. Solo así podremos lograr una sociedad digital más inclusiva y equitativa.

Fuentes:
Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) – https://www.itu.int/
Fundación Cibervoluntarios – https://www.cibervoluntarios.org/
Google – https://www.google.com/